Termos e Condições para Campanhas Promocionais
Cupons, Descontos, Ofertas e Promoções fazem parte de campanhas promocionais exclusivas conforme informações constantes nas paginas de produto ou através de PopUp.
“campanha” é o termo doravante utilizado para se referir a utilização de cupons, descontos, ofertas e promoções.
Aceitação
A sua participação em quaisquer “campanhas” disponíveis no site pressupõe o conhecimento e aceitação incondicional de todas as cláusulas e condições de utilização que estão incluídas nestes “Termos e Condições para Campanhas Promocionais” e dos “Termos de Uso”, “Politica de Trocas e Devoluções”, “Politicas de privacidade” e “Isenção de Responsabilidade”.
Recomendamos a leitura de todas estas politicas e termos, pois regem o relacionamento entre o visitante/usuário/cliente e o nosso site.
As “campanhas” podem ser excluídas ou ficarem indisponíveis no portal quando os produtos em estoque estiverem esgotados e ou não for possível efetuar a reposição por qualquer causa.
As “campanhas” apresentadas neste site não são cumulativas com quaisquer outra.
O cliente desde já aceita e concorda com estes termos e condições
IMPORTANTE
Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de digitação e ou divulgação neste site ou em nossos parceiros e mídias sociais.
Termos & Condições
- A seleção dos produtos elegíveis para “campanha” poderá ser alterada a qualquer tempo, independentemente de aviso prévio;
- Taxas de frete e quaisquer outras aplicáveis conforme política vigente no momento da compra, não fazem parte de quaisquer “campanhas”; salvo se sinalizados e para CEPs e ou Regiões determinadas e de acordo com a classe de volume.
- As “campanhas” são válidas apenas para produtos vendidos pelo site;
- As “campanhas” somente são válidas para compra de produtos elegíveis que estiverem sinalizados com uma mensagem dentro da página do produto;
- Para se beneficiar de qualquer “campanha”, o cliente deverá selecionar 1 (um) ou mais produtos elegíveis pertencentes a mesma “campanha” ultrapassando um valor mínimo de compra determinado na “campanha” e finalizar o processo de compra. Na página de finalização da compra, estando presentes somente os produtos elegíveis pertencentes a mesma “campanha” e ultrapassando o valor mínimo determinado, obter-se-á o desconto, beneficio ou brinde correspondente a “campanha”.
- Os produtos são elegíveis a uma ou mais campanhas de acordo com “critérios internos” que também levam em conta seu peso e volume, região de entrega e modal de transporte, não sendo o preço que determina ser elegível a qualquer campanha.
- Toda “campanha” é por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques;
- Para todo produto fora de “campanha ou em “CAMPANHA” PODERÃO OCORRER VENDAS DE PRODUTOS QUE JÁ NÃO ESTEJAM DISPONIVEIS DEVIDO FALHAS NO CONTROLE DE ESTOQUE E OUTROS FATORES; DESDE JÁ FICA CIENTE O COMPRADOR QUE NO CASO DE OCORRER TAL EVENTO, O VALOR PAGO LHE SERÁ DEVOLVIDO CONFORME O MEIO DE PAGAMENTO EFETUADO. Caberá ao comprador se desejar e seu exclusivo critério realizar a troca por outro produto de mesmo valor, e de mesma campanha, já ciente que não há estorno de troco. No caso do comprador trocar por produto de maior valor, e ou de outra campanha, pagará a diferença correspondente do produto e se houver frete arcará com essa custa. NÃO CABE AO COMPRADOR QUAISQUER RECLAMAÇÃO ACEITANDO ESTES TERMOS E CONDIÇÕES AO COMPRAR PRODUTOS DE QUALQUER CAMPANHA.
- Se a “campanha” tem um valor de compra mínimo, frete e embalagem para presente não são usados para o cálculo do valor mínimo.
- Toda “campanha” só é valida para aplicação em um único pedido enviado para um único endereço.
- A “campanha” promocional não pode ser transferida nem revendida.
- Em caso de brindes o custo do frete é por conta exclusiva do cliente; não cabendo devoluções, troca, reparos e ou reembolsos de quaisquer tipo. O cliente aceita desde já o produto no estado em que receber.
- Em caso de devolução de algum produto adquirido por meio de “campanhas”, o valor a ser reembolsado será o efetivamente pago, e não o valor original do produto fora da “campanha”, e de acordo com nossas políticas de trocas e devoluções.
- Para Produtos adquiridos por meio de “campanha”, não será reembolsado o valor do frete em caso de devolução, somente o preço efetivamente pago pelo produto;
- Os produtos em “campanha” não dão direito a Troca, por se tratarem de campanha cujo estoques são limitados.
- Os produtos colocados no Carrinho cuja compra não for concluída durante o período da “campanha” deixarão de ser elegíveis após o término da campanha e ou falta em estoque;
- Toda e qualquer “campanha” poderá ser revogada ou alterada a qualquer momento;
- Toda “campanha” é individual e intransferível, não pode ser vendida ou resgatada em dinheiro;
- Para fins de emissão de recibo ou outro documento fiscal, o valor equivalente ao desconto concedido poderá ser distribuído entre diversos produtos;
- Em caso de violação de qualquer destes termos e condições, quaisquer vantagens advindas da campanha perderão a validade;
- As “campanhas” são válidas para compras somente em nosso site.
Condições das “campanhas” promocionais; Black Friday, Dia das Mães, Datas Comemorativas …
- Um Produto poderá estar presente em mais de uma “campanha” de Promoção, por exemplo; um produto poderá ter desconto para pagamento com Pix e além disto ter 50% de desconto no frete; outro produto poderá ter 50% de desconto no frete e 30% de desconto no preço do produto. Cada Produto tem a sua participação especifica em uma ou mais “campanha” com CONDIÇÔES próprias que estão sinalizadas na pagina do produto.
- A “campanha” relacionada a um produto não se estende a outros produtos; salvo se especificado.
- As “campanhas” são aplicáveis apenas para produtos comprados conforme as CONDIÇÔES sinalizadas em cada produto e ou conforme abaixo:
- “campanha” para Pagamento à vista via Pix; somente nesta modalidade de pagamento, o cliente estará apto a usufruir das vantagens da “campanha”, em outras modalidades de pagamento o preço é o normal do produto. Não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço total dos produtos no carrinho de compras; salvo se especificado.
- “campanha” Retirada na Loja; o cliente efetuará a compra do produto, recebendo a vantagem da “campanha” e terá sob sua responsabilidade providenciar o frete ou ir até a loja e retirar o produto. Produtos não retirados da loja em até 90 dias, após o 91o dia serão acrescidos custos de GUARDA de 3% do preço do produto ao dia; o que serão cobrados na retirada caso ocorra até o 120o dia, após o 121o o produto será doado a critério exclusivo da loja. Desde já o cliente aceita estes termos.
- “campanha” 10 até 50% no Frete; a loja efetuara o desconto de 10 a 50% do preço do frete, conforme a descrição de localidades abrangidas pela “campanha”, para o produto ou para o carrinho de compras conforme ESPECIFICADO na “campanha”. Se você incluir um produto que não está na promoção de frete, ou o frete for para uma localidade não abrangida pela promoção, poderá ocorrer a perda da “campanha”, para manter a “campanha” efetue a compra separada do produto com a “campanha” de frete, conforme localidade abrangida.
- “campanha” Frete Grátis; para compra de determinados produtos e cujo valor seja maior que um valor determinado, e que esteja dentro das localidades abrangidas pela “campanha”. Se você incluir um endereço fora da localidade abrangida pela promoção, ocorrerá a perda da “campanha”, para manter a promoção da “campanha” efetue a compra para entrega na localidade abrangida, coloque no carrinho somente itens pertencentes a mesma “campanha” cuja soma dos itens seja igual ou maior que o valor sinalizado determinado para alcançar a promoção.
- “campanha” Desconto de 10 até 30% sobre o valor dos produtos no carrinho de compras do site; não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço total dos produtos no carrinho de compras.
- “campanha” Desconto de 10 até 50% sobre o valor de um produto do site; não inclui frete e outros encargos, é somente para o preço do produto que faz parte da “campanha”.
- “campanha” Desconto para Item QUALIFICADO, é quando um item de “campanha” Promocional especificado na pagina do produto, que quando adicionado ao carrinho de compras do cliente o torna elegível a receber um Desconto sobre o valor total dos produtos no carrinho de compra, desconto no frete e ou frete grátis. Se você retirar o PRODUTO QUALIFICADO do carrinho, o desconto ou vantagem não será aplicado.
- “campanha” *CUPONS de Desconto; São 5 tipos de cupons; leia atentamente sobre a utilização abaixo.
- “campanha” **Oferta Relâmpago;
Termos de uso do *cupom de desconto
- Os cupons são válidos apenas por tempo limitado. Nos reservamos o direito de modificar ou cancelar cupons a qualquer momento.
- Os cupons são validos conforme a “campanha” vinculada ao mesmo, e possuem prazo de validade, sendo oferecidos aos clientes que fazem inscrição em nosso site. Após a inscrição o cliente inscrito receberá em até 30 dias ou via e-mail e ou WhatsApp conforme informação fornecida no ato de inscrição; um ou mais cupons que são pessoais e intransferíveis, que podem ser aplicados conforme a “campanha” na pagina de Carrinho de compras na caixa “CUPOM”. Tipos de cupons:
- cupom desconto para um produto especifico
- cupom desconto para o preço total do carrinho de compras a partir de um valor determinado
- cupom desconto no frete de 10 a 80%
- cupom Frete Grátis.
- *Cupom Vale Compra de 10 a 60% do valor da ultima compra para compra de novos produtos no site.
- Termos e Condições do Cupom Vale Compra:
- O “*cupom vale compras” é aplicável para um determinado produto ou grupo de produtos conforme especificado na pagina do produto. Não dá direito a troco, deve-se ser utilizado no seu valor total, não havendo produto com o valor do “*cupom vale compras”, o cliente poderá adquirir outro produto participante da campanha de maior valor e PAGAR a diferença em relação ao valor do “*cupom vale compras”. O “*cupom vale compras” não pode ser utilizado para pagamento de frete. O “*cupom vale compras” é valido apenas para uma compra e tem tempo limitado. O valor do “*cupom vale compras” não é reembolsável.
- ATENÇÃO no Uso dos cupons
- Se você não comprar os produtos qualificados adicionados ao seu Carrinho enquanto o cupom ainda estiver em vigor, você perderá o direito a campanha e qualquer beneficio e ou desconto não será aplicado.
- Se você modificar ou cancelar seu pedido, perderá o direito a campanha e qualquer beneficio e ou desconto não será aplicado.
- O cupom se aplica aos itens qualificados conforme exibidos na página do produto, ou conforme as instruções fornecidas ao cliente via e-mail ou WhatsApp.
- A oferta de cupom não será válida até que seja aplicada ao item qualificado.
- O cupom só pode ser usado em nosso site e em conjunto com a compra de itens qualificados.
- A promoção é limitada a um cupom por cliente.
- O uso de Cupom não pode ser combinada com outros descontos promocionais; não é CUMULATIVA com outras campanhas, ou seja é exclusiva para um produto ou grupo de produtos; por exemplo: se você for elegível a um desconto de 50% e utilizar um cupom de desconto de 20%, um dos dois descontos será automaticamente ANULADO conforme critérios de PROGRAMAÇÃO, poderá ocorrer de você receber o menor desconto. Nos reservamos o direito quanto a criação e aplicação de critérios de uso de cupons em campanhas, podendo suspender o uso, anular sua eficácia, ou cancelar o mesmo.
- Se você devolver qualquer um dos itens comprados através do uso de um cupom, o desconto ou valor do cupom será subtraído do crédito de devolução. por exemplo você usou um cupom de desconto de 20 reais e comprou um item de 100 reais, se ocorrer o cancelamento da compra e ou devolução você receberá o valor efetivamente pago que foi de 80 reais. Lembrando de que o preço do frete não faz parte do reembolso.
- O custo do frete aplicável aplica-se a todos os produtos.
- Nenhum valor de frete é reembolsado em nenhuma hipótese, inclusive os da utilização de cupons de frete.
- Nós não temos a obrigação de pagamento de nenhum imposto relacionado à distribuição ou ao uso de qualquer cupom.
- Cupons serão considerados nulos se restringidos ou proibidos por lei.
- O cupom é pessoal e intransferível, portanto, não deve ser compartilhado.
“campanha” **Oferta relâmpago
- As Ofertas Relâmpago são ofertas de curta duração de itens com grandes descontos e de disponibilidade limitada.
- As Ofertas Relâmpago só podem ser usadas para uma unidade de cada produto (a menos que seja indicado o contrário).
- Cada Oferta Relâmpago está sujeita a restrições de prazo. O prazo é exibido junto à oferta específica na pagina do produto ou através de PopUp. O item deve ser adquirido e finalizada a compra antes que o prazo termine.
- A oferta relâmpago é válida enquanto durar a “campanha” e ou o estoque disponibilizado.
- As Ofertas Relâmpago não podem ser transferidas, revendidas ou trocadas por dinheiro.
- As Ofertas Relâmpago são válidas somente para os produtos específicos em destaque.
- As Ofertas Relâmpago não se aplicam a taxas de frete, manuseio ou impostos.
- Se você devolver algum dos produtos adquiridos na Oferta Relâmpago, os valores a serem reembolsados serão os efetivamente pagos, de acordo com as nossas políticas de trocas e devoluções.
É bom saber
O reembolso somente ocorrerá quando do efetivo recebimento do produto em nossa loja e analise pelo pessoal de logística, seguindo as regras detalhadas “Politica de Trocas e Devoluções“
Nos reservamos o direito para todos os produtos adquiridos por meio de “campanhas” tratar os casos de pedidos de troca, devolução e ou reparo, como Devolução, reembolsando o valor efetivamente pago pelo produto (item), e não o valor original do produto fora da promoção; Não haverá em hipótese nenhuma reembolso de frete. Todo tramite e condições do produto devolvido, segue as “Politica de Trocas e Devoluções” para que efetivamente ocorra o reembolso.
Lista de Ofertas
O cliente poderá entrar em uma lista de espera para um determinado produto; quando o mesmo estiver em promoção o cliente será informado.
SAC – Comunicações -INFORMAÇÕES PARA CONTATO
Esta a dispor do Cliente para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado em nosso site por meio dos canais abaixo:
Email: criativarosearte@gmail.com
WhatsApp: (21) 9590-26072
NOSSO ENDEREÇO
Rua Capitão felix,110 Bairro Benfica, cidade do Rio de janeiro – RJ CEP.20920-310 Estamos localizados dentro do Mercado Municipal CADEG no segundo piso rua 03 loja 09.